For transfers beginning at the airport, you should indicate the time at which your flight is due to arrive. The same goes for cruise ports and train stations: you should indicate the planned arrival time.
For transfers from your hotel, you should indicate when you would like to be picked up. That doesn't mean the flight time, rather the time you would like to be collected.
For shared transfers, orders may be modified by the provider. Should this be the case, we will contact you to confirm the rearranged time.
Our customers' reviews
These are genuine reviews written by our customers.5 out of 5 reviews
01 / 21 / 2023
Caba, Argentina
Excelente trato, muy cordial y en tiempo. Gracias Translate this opinion into English.
Excellent treatment, very cordial and on time. Thanks Opinion translated. Show original.
01 / 08 / 2023
Caba, Argentina
Estuvimos 1 (una) hora esperando en el desembarque del aeropuerto de Fortaleza, no habia nadie, decidimos usar otro medio de transporte. Solicito un reembolso del transfer, Gracias.
Hemos confirmado con el proveedor local que hubo un error en la gestión de la reserva debido a problemas con la información de la puerta de embarque. Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos hecho un reembolso equivalente a la incidencia producida.
08 / 13 / 2022
French Guiana
Le chauffeur n'était pas présent à l'arrivée et aucun panneau avec mon non. J'ai dû prendre un taxi
Nous avons confirmé que le chauffeur vous a attendu pendant plus d'une heure. Il vous a contacté, mais vous n'avez pas répondu à ses messages. Nous sommes désolés si, en raison d'une certaine confusion, vous n'avez pas pu trouver le pilote.
12 / 25 / 2020
France
01 / 14 / 2020
Asuncion, Paraguay
5 out of 15 reviews
02 / 05 / 2023
Viña Del Mar , Chile
En general cuando uno contrata un traslado, al llegar al aeropuerto está el conductor esperándote con un cartel con tu nombre para que puedas indentificarlo rápido. En este caso el conductor estaba afuera en su auto y tuve que comunicarme con él por Whatsapp parq que se acercara a la puerta, y cuando llegó nunca se bajó para buscarme, sino que tuve que identificar su auto y subirme, como si fuera un Uber. Al menos la conducción fue tranquila y segura.
En ocasiones, los conductores no pueden abandonar los vehículos y por ello os indicamos que si no localizáis el cartel os pongáis en contacto con ellos o con el proveedor local. Sentimos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos en todo momento para mejorar.
01 / 14 / 2023
Argentina
Todo perfecto. Translate this opinion into English.
All perfect. Opinion translated. Show original.
12 / 31 / 2022
São Paulo , Brazil
O Lucas que nos recebeu, uma pessoa muito educada, atencioso, dirigiu bem….. Translate this opinion into English.
Lucas who received us, a very polite, attentive person, drove well….. Opinion translated. Show original.
11 / 03 / 2022
São Paulo, Brazil
Atendimento cordial, motorista atencioso, carro limpo e com ar condicionado Translate this opinion into English.
Friendly service, attentive driver, clean and air-conditioned car Opinion translated. Show original.
09 / 14 / 2022
Tucumán, Argentina
PESIMO. NO SE PRESENTÓ NADIE. ESTUVIMOS ESPERANDO MEDIA HORA, MANDANDO MENSAJES QUE NO FUERON RESPONDIDOS NI LEIDOS. DESDE YA RECHAZO CUALQUIER COBRO QUE INTENTEN LLEVAR A CABO CON LA TARJETA DE CREDITO QUE INDIQUÉ COMO GARANTIA POR UN SERVICIO NO REALIZADO.
Hemos confirmado con el proveedor local que el conductor acudió al punto de encuentro incorrecto, por lo que no pudo realizar el traslado a tiempo. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Se ha hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida.