For transfers beginning at the airport, you should indicate the time at which your flight is due to arrive. The same goes for cruise ports and train stations: you should indicate the planned arrival time.
For transfers from your hotel, you should indicate when you would like to be picked up. That doesn't mean the flight time, rather the time you would like to be collected.
For shared transfers, orders may be modified by the provider. Should this be the case, we will contact you to confirm the rearranged time.
Our customers' reviews
These are genuine reviews written by our customers.5 out of 49 reviews
05 / 05 / 2022
Monterrey, Mexico
Espere media hora al chofer y nunca me avisaron que estaba en otra terminal
Hemos confirmado que el conductor te estaba esperando en la puerta de la sala por la que salieron las maletas de tu vuelo. Sentimos si se produjo alguna confusión y saliste por otra. Aun así, nos alegra saber que, finalmente, pudiera ofrecérsete el servicio.
04 / 18 / 2022
Brazil
O motorista não estava esperando na saída com a placa com meu nome como estava escrito no voucher, ficamos quase uma hora pra localizar. Não , tinha nada dizendo onde deveríamos ir
Devido a limitações de capacidade, os motoristas nem sempre podem esperar pelos clientes no átrio de chegada. Para tais situações, fornecemos números de telefone de emergência. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado pelo número de passageiros. No entanto, estamos satisfeitos por saber que o serviço foi finalmente possível.
04 / 14 / 2022
Barcelona, Spain
Tardo en llegar, no hablaba español y nos costo comunicarnos
Sentimos si se produjo un ligero retraso en la recogida. Los conductores, como indicamos en la web, no tiene por qué hablar en español.
04 / 03 / 2022
Buenos Aires, Argentina
Nunca llegó el chófer. Hemos llamado 3 veces y nunca llegó el servicio.
Hemos confirmado que el conductor te estaba esperando a la hora acordada. Sentimos si debido a alguna confusión no pudiste localizarle y disfrutar del servicio.
03 / 26 / 2022
SÃo Paulo, Brazil
Um motorista que falasse português ou espanhol ajudaria para quem tem Dificuldade na língua inglesa Translate this opinion into English.
A driver who spoke Portuguese or Spanish would help for those who have English language difficulties Opinion translated. Show original.