For transfers beginning at the airport, you should indicate the time at which your flight is due to arrive. The same goes for cruise ports and train stations: you should indicate the planned arrival time.
For transfers from your hotel, you should indicate when you would like to be picked up. That doesn't mean the flight time, rather the time you would like to be collected.
For shared transfers, orders may be modified by the provider. Should this be the case, we will contact you to confirm the rearranged time.
Our customers' reviews
These are genuine reviews written by our customers.5 out of 63 reviews
09 / 27 / 2019
Singapore , Singapore
Always a pleasure using CIVITATIS.
05 / 11 / 2019
Pembroke Pines , The United States
Nunca llegó a recogernos. Enviamos mensajes y chats pero nadie respondió. Reservado para las 7:15 am , esperamos hasta las 8:15 am y tuvimos que pedir 2 taxis para llegar en tiempo al aeropuerto. No habíamos tenido ninguna mala experiencia con Civitatis hasta ahora. Espero nos reintegren el dinero por un servicio que no brindaron.
Por error no se asignó el servicio a ningún conductor, sentimos las molestias. El importe de la reserva ha sido reintegrado.
04 / 27 / 2019
Pembroke Pines , The United States
Even though our flight was delayed, the driver was there waiting for us with a nice smile and tremendous patience. The car was excellent, the trip was fast. 5 stars well deserved !
06 / 25 / 2022
Argentina
CUIDADO el conductor se retiró y no espero, estábamos en migraciones y le solicitamos que espero y se le abona si había alguna diferencia , y de manera muy brusca y enojado nos contestó que se iba y se fue. El servicio estaba pagado y se retiró sin hacer el viaje , y envío formulario como que el viaje era un éxito , mientras que seguíamos escribiéndole que espere ,que estábamos en fila de migraciones . Realice reclamo a empresa para reintegro del viaje pagado y no hubo ninguna devolución
Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.
05 / 30 / 2022
Buenos Aires, Argentina
Estuve esperando más de una hora al llegar al aeropuerto y nunca estuvo el chofer esperando con un cartel coni nombre. Llamé al teléfono que me indicaron en la confirmación y nadie me atendió. Pésimo. Quiero que me devuelvan lo que pagué.
Se ha confirmado que un fallo interno de comunicación por parte del proveedor local hizo que no se pudiera disfrutar de este servicio. Sentimos las molestias causadas y te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.