Snowmobile Ride & Ice Fishing - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

Type of traveler

Person traveling alone (0)

Couple (11)

Group of friends (4)

Family with small children (15)

Family with adolescent children (1)

01 / 08 / 2022

María Adoracion

Murcia, Spain

Las instalaciones de la actividad no están acondicionadas para niños. Llevábamos dos trineos inapropiados: uno de ellos sin capota, lleno de nieve, mantitas finas heladas; el otro pequeño con una capota rota. No habían protecciones oculares para ellos, con lo cual el aire en la cara resulta aún más desagradable. Excesivamente cara para los recursos. No recomendable para niños.

Los trineos y las instalaciones siguen un exhaustivo proceso de limpieza antes de cada actividad. Ese día había -28 grados centígrados por lo que entendemos que no fuera el ambiente más agradable para un niño y que las mantas no surtieran efecto. Sentimos que la experiencia no fuera de tu agrado.

I travelled with teenagers

01 / 02 / 2022

Anonymous

12 / 31 / 2021

Mireia

Spain

Muy mal, no repetiría en absoluto. Muy mala organización, te explican muy poca cosa y no tenían claro cuánta gente éramos ese día haciendo la actividad. Los niños fueron en un trineo helado, sin ningún tipo de manta o lona; mis hijos acabaron llorando. A la vuelta, tuvimos que esperar a otra furgoneta porque no cabíamos. Acabamos la actividad 1 hora más tarde. Como colofón final, nos encontramos una multa en nuestro coche de alquiler aparcado donde ellos nos dijeron.

Nuestro equipo local hizo previsión para todos los participantes. Sin embargo, por protocolo anti-Covid se vio obligado a separar esta reserva en dos grupos. Por otro lado, sentimos muchísimo si los pequeños tuvieron algún disgusto. Sin embargo, los trineos utilizados son tradicionales, están hechos de madera, y no cuentan con sistema de calefacción. Aun así, hemos confirmado que ninguno corrió ningún riesgo. Finalmente, la actividad duró el tiempo de costumbre, aunque se tardase una hora más en trasladar a los participantes de vuelta.

I travelled with small children

12 / 31 / 2021

Pablo

Málaga, Spain

Un total engaño esta excursión. El paseo en motos de nieve duró apenas 20 minutos (prometían 1 hora y media). Además de fallos en los coches que hacían el traslado, están muy viejos y se rompieron en el camino, tardando mucho en recogernos de nuevo. Además, le puse una reclamación a civitatis (dos emails) y ni se dignaron a contestar. La última que vez que contrato algo con ellos. Un absoluto fiasco, nada recomendable.

Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.

I travelled with small children

12 / 28 / 2021

Anonymous

12 / 11 / 2021

Inmaculada

Madrid, Spain

Estuvimos bastante tiempo con al moto de nieve por un lago helado, luego pescamos un rato pero no pescamos nada, se ve que es muy complicado. El Paseo hubiera Estado genial que te metieran por algún trozo de camino o bosque no sólo por el lago. Comida salchichas para no variar. Guía en español que se agradece

I travelled with friends

12 / 09 / 2021

Cristina

Madrid, Spain

Para aquellas personas que quieran un paseo en moto con un poco de velocidad, este tour se queda corto. Bien para familias con niños pequeños que no tengan otra pretensión que pasar un rato divertido. La parte de la pesca no tiene mucha historia, sobre todo si se hace en el tour de la tarde (no hay luz), no se ve nada. En nuestro caso, salvó la excursión el contar con Bárbara, que fue nuestra guía y que estuvo muy pendiente de todos y nos lo hizo muy ameno.

I travelled with small children

12 / 09 / 2021

Anonymous

Spain

I travelled with my partner

12 / 08 / 2021

Marta

Spain

I travelled with small children

12 / 08 / 2021

Anonymous

Navarra, Spain

I travelled with my partner

12 / 05 / 2021

Anonymous

Málaga, Spain

Fatal!! peligroso, poca amabilidad, sin preparación. Con 2 niños de 4 años en un trineo encima de plástico helado, sin mantas, no nos dieron casi tiempo para prepararnos. Sin equipacion para todos como los trajes y cascos para los niños!!. Excursión en el artico a -30 grados de noche, sin profesionales, sin hablar español como nos comentaron, deberían haberlo cancelado ellos. En resumen mucha prisa y poca profesionalidad. CUIDADO!!

La seguridad es un aspecto fundamental del servicio para nuestro equipo local. Siempre y cuando vayan acompañados por un adulto, los menores no corren ningún tipo de riesgo. Por otro lado, hemos confirmado que el guía hablaba español. El resto de empleados, sin embargo, no tienen obligación de hacerlo. Sentimos que la actividad no haya estado a la altura de lo que se esperaba.

I travelled with small children

12 / 04 / 2021

Miguel

Spain

No había fuego ni salchichas no merece nada la pena la pesca en el hielo, encima el tour no fue en español. Se salva por el paseo en moto…

Hemos confirmado que la actividad no se llevó a cabo como estaba previsto. Se ha informado a los responsables oportunos para que esto sea tenido en consideración de cara a mejorar el servicio. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de lo esperado. Se ha realizado una compensación por las molestias causadas.

I travelled with my partner

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