For transfers beginning at the airport, you should indicate the time at which your flight is due to arrive. The same goes for cruise ports and train stations: you should indicate the planned arrival time.
For transfers from your hotel, you should indicate when you would like to be picked up. That doesn't mean the flight time, rather the time you would like to be collected.
For shared transfers, orders may be modified by the provider. Should this be the case, we will contact you to confirm the rearranged time.
Our customers' reviews
These are genuine reviews written by our customers.1 out of 1 review
02 / 01 / 2020
Iquique. , Chile
Puntual. Conductor muy agradable. Translate this opinion into English.
Punctual. Very nice driver. Opinion translated. Show original.
5 out of 25 reviews
04 / 09 / 2022
Bilbao, Spain
El conductor muy amable, pero tuvimos que esperar 30 min por culpa de la organizacion, esperando otros pasajeros
Los tiempos de recogida pueden verse afectados por la demora de otros usuarios, por el tráfico, o por el clima, entre otros. Sentimos mucho el inconveniente. Trasladamos el comentario para mejorar el servicio.
03 / 08 / 2022
Barcelona , Spain
Perfecto els transporte y el chófer Translate this opinion into English.
Perfect transportation and driver Opinion translated. Show original.
02 / 12 / 2022
United Kingdom
Reservamos la transfer para que nos recogieran a las 11 am y nos dijeron que vendrían de 12 a 12:30. Dijimos que eso era un retraso muy grande ya que la recogida podría ser hasta una hora más tarde de lo solicitado y se nos dijo que en la web pone que el horario puede ser adaptado. Tras hablar con ellos nos dijeron que vendrían de 11 a 11:30. Finalmente vinieron a las 11:45, tras tener que escribirlos y llamar y esperar 45 minutos a que aparecieran.
Tu traslado era compartido, por lo que no se te podía garantizar una hora concreta. Si se quiere la recogida en una hora específica es preciso reservar un traslado privado para evitar este tipo de retraso. Sentimos si no tuviste constancia de esta información antes de reservar.
10 / 11 / 2021
Neuquen, Argentina
Muy atentos Translate this opinion into English.
Very attentive Opinion translated. Show original.
03 / 16 / 2020
Montevideo, Uruguay
Todo muy bien, a la hora pactada pasaron por ml Translate this opinion into English.
All very well, at the agreed time they went through ml Opinion translated. Show original.